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ADRESSE

Yakaybox – Le Lab’O
1 avenue du champ de Mars
45100 Orléans

Tel: 09 87 67 09 61

HORAIRES D'OUVERTURES

Du Lundi au Vendredi de 9h à 18h

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CGV – CGU

Préambule

1 . Définition

Acheteur : ce terme désigne la personne ayant commandé ou acquis un Coffret Cadeau.
L’Acheteur peut ou non être le Bénéficiaire du Coffret Cadeau selon qu’il l’utilise à titre personnel ou qu’il l’offre à un tiers.

Bénéficiaire : désigne la personne détentrice du Chèque Cadeau.

Chèque-Cadeau : désigne le chèque cadeau contenu dans le Coffret Cadeau Yakaybox, qui permet la réalisation de la Prestation choisie dans le livret d’activités.
Le Chèque Cadeau peut également prendre la forme d’un billet électronique.

Coffret Cadeau : désigne le coffret cadeau développé et exploité par Yakaygo sous la marque Yakaybox. Il contient les éléments suivants :

  • un livret d’activités décrivant une liste non exhaustive des Prestations proposées pour l’ensemble des box
  • un Chèque Cadeau muni d’un code, permettant de bénéficier d’une des prestations parmi la sélection faite.

Le E-Coffret désigne la version dématérialisée du Coffret Cadeau développé et exploité par Yakaygo. Il contient les éléments suivants :

  • un Chèque Cadeau électronique (PDF/e-mail), muni d’un code, permettant de bénéficier d’une des prestations parmi la sélection faite.

Yakaygo se réserve le droit de compléter et de modifier la liste des Coffrets cadeaux (Yakaybox) ou de cesser leur diffusion à sa seule discrétion et à tout moment.

Date Limite d’Utilisation : Date limite jusqu’à laquelle l’Acheteur/Bénéficiaire peut bénéficier d’une Prestation /procéder à un échange dans les conditions précisées à l’article 6.
La Date Limite d’Utilisation est de 1 an à compter de la date d’achat du Produit.

Partenaire(s) : désigne la personne Physique ou morale qui fournit une ou plusieurs Prestations incluse(s) dans un Coffret Cadeau/ E-coffret Yakyabox

Prestation : désigne la Prestation ou produit fourni par le Partenaire au profit du Bénéficiaire.

Site : désigne le site internet www.yakaybox.com

  1. Objet et champ d’application 

Les Conditions Générales de Vente (ci-après « CGV ») définissent les conditions et modalités dans lesquelles le Vendeur propose la commercialisation de Coffret Cadeau à des Acheteurs proposés à la vente sur le site www.yakaybox.com.

En validant la commande, vous acceptez la commande ainsi que l’intégralité des présentes Conditions Générales de Vente, sans réserve.

Yakaybox se réserve le droit de modifier les présentes Conditions Générales à tout moment, sans préavis en publiant une nouvelle version sur le Site. En cas de modification des CGV, les CGV applicables sont celles en vigueur à la date de la commande.

L’Acheteur reconnaît avoir pris connaissance des CGV préalablement à sa commande.

Les photos présentes sur le Site www.yakaybox.com n’ont aucune valeur contractuelle.

Article 1 - Procédures et modalités de commande

L’Acheteur peut passer une commande de Coffrets Cadeaux ou de E-Coffret sur le site : www.yakaybox.com

Pour commander, l’Acheteur devra suivre les étapes suivantes :

  • Sélectionnez un Coffret cadeau ou E-coffret et cliquez sur « Ajouter au panier »
  • Par la suite, il se rendra dans l’onglet panier ou l’Acheteur vérifiera le contenu de son panier. L’Acheteur retrouvera un récapitulatif reprenant les éléments suivants : le choix et le prix total du Coffret Cadeau sélectionné, ses coordonnées, les frais de port éventuels, son mode de paiement pour ainsi effectuer les modifications qu’il jugera nécessaires avant l’enregistrement définitif de sa commande

Dans l’onglet panier, l’Acheteur pourra rentrer un code promo, s’il en a un.

Il pourra également taper un message personnalisé s’il le souhaite.

 Pour finaliser sa commande l’Acheteur devra :

  • S’il possède un compte, s’identifier pour accéder à son compte personnel en remplissant les champs, adresse mail et mot de passe, puis cliquer sur le bouton m’identifier
  • S’il ne possède pas de compte, l’Acheteur pourra en créer un en renseignant les champs obligatoires

Votre commande ne sera enregistrée qu’à votre dernière validation.

En cas de paiement par carte bancaire, ce “second clic” correspondra au moment de l’enregistrement de vos coordonnées bancaires. Toutefois, votre contrat ne sera définitivement conclu qu’après l’acceptation du paiement par votre banque ;

A compter de la validation définitive de votre commande, nous vous adresserons un e-mail de confirmation de votre commande récapitulant l’ensemble des éléments relatifs à celle-ci.

Article 2 - Conditions d’utilisation

Le Coffret cadeau est valable un an à compter de la date d’achat. Passée cette date l’acheteur ne pourra plus échanger ou prolonger son coffret.

Les chèques cadeau délivré avec le coffret cadeau est valable pour une seule activité. En cas de perte ou vol du chèque cadeau, et sous réserve qu’il n’ait pas été utilisé entre temps, contactez notre équipe à contact@yakaygo.com. 

Le Coffret Coffret Cadeau ou E-Coffret est échangeable selon les conditions définies à l’article 6.

En cas de non-utilisation du coffret cadeau, ni l’Acheteur ni le Bénéficiaire ne pourront prétendre à un remboursement. 

En cas d’annulation de l’activité de la part du Bénéficiaire, l’annulation devra se faire minimum 10 jours avant la date. Auquel cas le Bénéficiaire ne pourra plus annuler.

Pour le Coffret Cadeau Multi-Activité, Yakayox se réserve le droit d’annuler votre commande si le montant sélectionné est trop faible.

Afin de pouvoir profiter de votre coffret cadeau, nous vous recommandons de réserver le plus tôt possible la Prestation souhaitée. Pour consulter la liste de nos partenaires, rendez-vous sur www.yakaygo.com sur la fiche produit de votre box.

Nos partenaires ont déclaré être titulaire d’’assurances de responsabilité civile professionnelle et posséder toutes les autorisations et diplômes nécessaires à l’encadrement de leurs Prestations.

La délivrance de la prestation est soumise aux conditions spécifiques du Partenaire. En cas d’annulation de la part du Partenaire,  le Bénéficiaire doit en informer au maximum 48h après la date prévu de l’activité Yakaybox  par mail à contact@Yakaygo.com ou par téléphone au 09 87 67 09 61 pour trouver une autre date. Passé ce délais le demandeur et le Partenaire régleront seules les suites à donner.

Tout au long de la durée de validité de Coffret Cadeau ou de l’E-Coffret , Yakaybox pourra mettre fin à ses relations avec un ou plusieurs partenaires sans que la responsabilité de Yakaybox ne puisse être invoquée

Article 3 - Prix et conditions de paiement

3.1 – Prix

Les Coffrets Cadeaux et E-Coffret ne sont pas soumis à la TVA.

Les prix des coffrets cadeaux sont indiqués avec mention de la devise et Toutes Taxes Comprises incluant les frais de location de la Plateforme, et, le cas échéant, les frais de gestion.

Toutes les commandes quelle que soit leur origine, sont uniquement payables dans la devise indiquée pendant le processus de commande.

YAKAYBOX se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l’enregistrement des commandes.

Ces prix s’entendent hors participation forfaitaire aux frais d’envoi en vigueur au jour de la commande.

 

3.2 – Conditions de paiement

Pour les commandes de coffret cadeau, vous devez effectuer vos paiements par carte bancaire directement sur les Sites de YAKAYBOX. YAKAYBOX accepte les paiements des cartes bancaires provenant des réseaux CARTE BLEUE / VISA et EUROCARD / MASTERCARD ou par chèque ainsi que d’autres éventuels réseaux mentionnés lors de l’étape de paiement.

Votre compte bancaire sera débité du montant de la commande, dès la validation finale de la transaction dans le cas d’un Paiement sécurisé CB, à l’exception du cas où vous seriez en débit différé auquel cas ce débit sera effectif sur votre compte bancaire en fin de mois.

En cas de paiement par chèque :

  • Etablir votre chèque à l’ordre “SAS LA MARBOUESIENNE
  •  Noter au dos du chèque le numéro de commande XXXXX

La commande sera envoyée dès réception et validation du chèque.

Un justificatif de commande vous seront automatiquement adressés par e-mail dès que le paiement aura été enregistré.

 

3.3 – Sécurité des paiements

YAKAYBOX use de l’ensemble des technologies raisonnablement admissibles afin de conférer à son système de paiement en ligne la plus grande fiabilité. La confidentialité des informations bancaires est garantie et sécurisée par le protocole SSL qui contrôle systématiquement la validité des droits d’accès lors du paiement par carte bancaire et crypte tous les échanges.

Pour lesdits paiements, YAKAYBOX utilise la solution de paiement Stripe et Paypal

Article 4 – Livraison

4.1 – Lieux de livraison

Yakaybox expédie les Coffrets cadeaux seulement en France

Les Coffrets Cadeaux seront livrés à l’adresse indiquée par l’acheteur lors de la passation de commande sur le site.

Les E-coffret , la version dématérialisée des coffrets cadeaux, seront envoyés à l’adresse mail renseignée lors de la passation de commande.

La responsabilité de Yakaybox ne saurait donc en aucun cas être engagé à quelque titre que ce soit, en cas d’absence du destinataire, en cas d’erreur de saisie de la part de l’acheteur

 

4.2 – Mode de livraison et frais de ports

La livraison des Coffrets-cadeaux sera réalisée par La Poste. Pour chaque commande, une participation forfaitaire aux frais de livraison.

– Option colissimo suivi : votre commande sera livrée en 48H à 72H à compter de la prise en charge Par la Poste. Les frais de livraison s’élèvent 4,90€ ;

– Option express : votre commande sera livrée en 24H à votre domicile pour toute commande passée avant 12h. Les frais de livraison s’élèvent à 8€90

Article 5 - Droit de rétractation

5.1 – Commande datée

Conformément à l’article L. 221-28 12° du code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux « prestations de services d’hébergement, autres que d’hébergement résidentiel, de services de transport de biens, de locations de voitures, de restauration ou d’activités de loisirs qui doivent être fournis à une date ou à une période déterminée ».
Donc, dans l’hypothèse où le client a choisi ses dates pour réaliser l’activité concernée, ce dernier ne pourra pas exercer de droit de rétractation en application de l’article précédemment cité.

5.2 – Coffret Cadeau, Bon cadeau, bon d’échange, chèque cadeau personnalisés

Conformément à l’article L. 221-28 3° du code de la consommation,
« le droit de rétractation ne peut être exercé pour les contrats :
(…) 3° de fournitures de biens confectionnés selon les spécifications du consommateur ou nettement personnalisés »
Comme tous les bons cadeaux, bons d’échanges, chèques cadeaux et coffret cadeaux vendu sur le site sont personnalisés et qu’un message personnalisé peut y être ajouté. Le droit de rétractation ne s’applique donc pas.

Article 6 - Échange et Prolongation

L’Acheteur a la possibilité d’échanger gratuitement pendant la durée de validité du coffret et de manière illimité son coffret Cadeau ou E-coffret. Seuls les Coffrets Cadeaux n’ayant pas été utilisés pourront être échangés ou prolongés.

Pour ce faire l’Acheteur devra suivre les étapes suivantes pour pouvoir échanger ou prolonger son produit :

  • Se rendre sur le site yakaybox.com et sélectionner les coffrets souhaités. Sélectionner obligatoirement un e-coffret.
  • Se rendre l’onglet panier, cliquez sur le bouton j’ai un bon ou box cadeau, rentrez le code inscrit au dos du chèque cadeau.
  • Valider son panier.

Si vous avez choisi un coffret ayant une valeur supérieure à l’ancien, un supplément correspondant à la différence de prix vous sera demandé. Si vous avez choisi un coffret d’une valeur inférieur à l’ancien, aucun remboursement ne pourra être effectué. Il v

Attention, si la date limite d’utilisation du Coffret Cadeau est dépassé, l’Acheteur ne pourra pas échange ou prolonger son produit.

Article 7 - Propriété intellectuelle

La structure générale du site www.Yakaybox.com, ainsi que les textes, graphiques, images, sons et vidéos la composant, sont la propriété de l’ÉDITEUR ou de ses partenaires. Toute représentation et/ou reproduction et/ou exploitation partielle ou totale des contenus et services proposés par le site «www.Yakaybox.com», par quelque procédé que ce soit, sans l’autorisation préalable et par écrit de  YAKAYBOX et/ou de ses partenaires est strictement interdite et serait susceptible de constituer une contrefaçon au sens des articles L 335-2 et suivants du Code de la propriété intellectuelle.

La marque “YAKAYBOX” est une marque déposée par SAS LA MARBOUESIENNE. Toute représentation et/ou reproduction et/ou exploitation partielle ou totale de ces marques, de quelque nature que ce soit, est totalement prohibée.

Toute exploitation non autorisée du site ou de l’un quelconque des éléments qu’il contient sera considérée comme constitutive d’une contrefaçon et poursuivie conformément aux dispositions des articles L.335-2 et suivants du Code de Propriété Intellectuelle.

Aussi, tous les éléments de ce site, y compris les documents téléchargeables, constituent des bases de données et sont de la propriété de YAKAYBOX, a ce titre, toute extraction et/ou réutilisation de la ou des bases de données au sens des articles L 342-1 et L 342-2 du code de la propriété intellectuelle est interdite et pourra faire l’objet d’une action judiciaire afin d’obtenir reconnaissance de ce droit et réparation du dommage ainsi constitué.

Article 8 – Gestion des données personnelles

En France, les données personnelles sont notamment protégées par la loi n° ; 78-87 du 6 janvier 1978, la loi n° ; 2004-801 du 6 août 2004, l’article L. 226-13 du Code pénal et la Directive Européenne du 24 octobre 1995.

A l’occasion de l’utilisation du site www.Yakaybox.com peuvent êtres recueillies : l’URL des liens par l’intermédiaire desquels l’utilisateur a accédé au site www.Yakaybox.com le fournisseur d’accès de l’utilisateur, l’adresse de protocole Internet (IP) de l’utilisateur.

En tout état de cause YAKAYBOX ne collecte des informations personnelles relatives à l’utilisateur que pour le besoin de certains services proposés par le site www.Yakaybox.com. L’utilisateur fournit ces informations en toute connaissance de cause, notamment lorsqu’il procède par lui-même à leur saisie. Il est alors précisé à l’utilisateur du site www.Yakaybox.com l’obligation ou non de fournir ces informations.

Conformément aux dispositions des articles 38 et suivants de la loi 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés, tout utilisateur dispose d’un droit d’accès, de rectification et d’opposition aux données personnelles le concernant, en effectuant sa demande écrite et signée, accompagnée d’une copie du titre d’identité avec signature du titulaire de la pièce, en précisant l’adresse à laquelle la réponse doit être envoyée.

Aucune information personnelle de l’utilisateur du site www.Yakaybox.com n’est publiée à l’insu de l’utilisateur, échangée, transférée, cédée ou vendue sur un support quelconque à des tiers. Seule l’hypothèse du rachat de YAKAYBOX et de ses droits permettrait la transmission des dites informations à l’éventuel acquéreur qui serait à son tour tenu de la même obligation de conservation et de modification des données vis à vis de l’utilisateur du site www.Yakaybox.com.

Les bases de données sont protégées par les dispositions de la loi du 1er juillet 1998 transposant la directive 96/9 du 11 mars 1996 relative à la protection juridique des bases de données

Article 9 – Droit applicable et responsabilité

Conformément à la loi n°2004-575 du 21 juin 2004, article L 121-20-3 du code de la consommation, YAKAYBOX est responsable de plein droit à l’égard du consommateur de la bonne exécution des obligations résultant du contrat conclu à distance. A ce titre, YAKAYBOX est responsable envers vous de la bonne transmission du Coffret Cadeau et le cas échéant de la bonne exécution du paiement.

YAKAYBOX ne saurait toutefois être tenu pour responsable du bon déroulement de la Prestation et de la bonne exécution des obligations du Partenaire concernant notamment le respect des règles d’hygiène et de sécurité.

YAKAYBOX n’agit en effet que pour le compte du Partenaire, dans le cadre de la commercialisation des Coffrets cadeaux.

Les ventes de Coffrets Cadeaux visées aux présentes sont soumises à la loi française.

En cas de litiges, les tribunaux Français sont seuls compétents.

De manière générale, les Prestations se déroulent sous la seule responsabilité du Partenaire. En effet, YAKAYBOX agit pour le compte de Partenaire dans le cadre restreint de la commercialisation des Coffrets cadeaux. La responsabilité de YAKAYBOX ne saurait être engagée pour les motifs qui ne ressortent pas de sa compétence, savoir notamment :

  • L’annulation de Prestation
  • La modification de Prestation,
  • Le report de la Prestation
  • Et d’une manière générale, tout incident qui pourrait se dérouler pendant la Prestation

 

Tant le présent site que les modalités et conditions de son utilisation sont régis par le droit français, quel que soit le lieu d’utilisation. En cas de contestation éventuelle, et après l’échec de toute tentative de recherche d’une solution amiable, les tribunaux français d’Orléans seront seuls compétents pour connaître de ce litige.

Pour toute question relative aux présentes conditions d’utilisation du site, vous pouvez nous écrire à l’adresse suivante : « YAKAYBOX, 1 avenue du champ de mars, 45000 Orléans »